相談事例
私はレストランの店長をしています。
最近、当店で飲食されたお客様から、「お前のところで飲食したら下痢になってしまい、病院に行ったために大きな
仕事がパーになってしまった。損害賠償として４００万円補償しろ」というクレームがありました。
私が、４００万円の内訳を尋ねると、休業補償とか逸失利益、慰謝料（精神的損害）などいろいろ難しいことを
おっしゃいます。
診断書を見せていただきたいとお願いしたところ、「なんで俺がそんなもん用意するんだ！客の言うことを疑うのか！」
とすごい剣幕でまったく取り合ってもらえません。
連日「補償しろ」「保健所に行くぞ」「新聞社に友達がいるから記事にしてもらうぞ」という内容の長時間の電話が
かかってきて、業務にも支障を来しています。
最近はほとんどノイローゼ気味になってきており電話がなるだけで心臓が止まりそうで、ほとほと困り果てています。
何かよい方法はないでしょうか。
